Datenschutzrichtlinie

Hôtel de la Couronne – Les Bois, Schweiz

Letzte Aktualisierung: 16.09.2025
Das Hôtel de la Couronne verpflichtet sich, die persönlichen Daten seiner Gäste und Besucher gemäss der schweizerischen Gesetzgebung (nDSG) und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen.

1. Datenerhebung

Wir erfassen bestimmte personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen oder ein Zimmer buchen, insbesondere:

Name, Vorname, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse).
Reservierungsinformationen (Aufenthaltsdaten, Zimmertyp, besondere Wünsche).
Zahlungsinformationen (werden von unseren Zahlungsdienstleistern wie Wix Payments, Stripe, PayPal sicher verarbeitet).
Technische Daten (Cookies, IP-Adresse, Navigation auf unserer Website).

2. Nutzung der Daten

Ihre Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verwendet:

Verwaltung Ihrer Reservierungen und Ihres Aufenthalts im Hotel.
Kommunikation mit Ihnen (Bestätigung, Unterstützung, nützliche Informationen).
Sichere Verarbeitung Ihrer Zahlungen.
Verbesserung unserer Dienstleistungen und unserer Website.
Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Steuern, Sicherheit).

3. Weitergabe der Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich an:

Dienstleister (Wix, Zahlungsabwickler, Buchungsplattformen wie Booking.com oder Airbnb).
Gesetzliche Behörden, jedoch nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. Speicherung der Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Verwaltung Ihrer Reservierungen erforderlich ist und gemäss den schweizerischen gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Buchhaltungs- und Steuerpflichten).

5. Ihre Rechte

Gemäss DSGVO und dem schweizerischen Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
Berichtigung oder Aktualisierung Ihrer Informationen.
Löschung Ihrer Daten verlangen (im Rahmen der gesetzlichen Grenzen).
Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (z. B. Newsletter).

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 info@hoteldelacouronne.ch
📞 0041 79 485 98 00

6. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Zahlungen werden über zertifizierte und sichere Anbieter verarbeitet (SSL, PCI-DSS).

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und den Datenverkehr zu analysieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass bestimmte Cookies abgelehnt werden.

8. Kontakt

Hôtel de la Couronne
2336 Les Bois, Jura – Schweiz
📧 info@hoteldelacouronne.ch
📞 0041 79 485 98 00