Hôtel de la Couronne – Les Bois, Suisse

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Dernière mise à jour :16.09.2025

L’Hôtel de la Couronne s’engage à protéger les données personnelles de ses clients et visiteurs conformément à la législation suisse (nLPD) et européenne (RGPD).

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1. Collecte des données

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Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou réservez une chambre, notamment :

• Nom, prénom, coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale).

• Informations de réservation (dates de séjour, type de chambre, préférences particulières).

• Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, ex. Wix Payments, Stripe, PayPal).

• Données techniques (cookies, adresse IP, navigation sur notre site).

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2. Utilisation des données

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Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Gérer vos réservations et votre séjour à l’hôtel.

• Communiquer avec vous (confirmation, assistance, informations utiles).

• Traiter vos paiements en toute sécurité.

• Améliorer nos services et notre site Internet.

• Respecter nos obligations légales (facturation, fiscalité, sécurité).

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3. Partage des données

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Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires de services (Wix, processeurs de paiement, plateformes de réservation comme Booking.com ou Airbnb).

• Autorités légales, uniquement si la loi l’exige.

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4. Conservation des données

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Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour gérer vos réservations et conformément aux obligations légales suisses (p. ex. obligations comptables et fiscales).

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5. Vos droits

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Conformément au RGPD et à la loi suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.

• Rectifier ou mettre à jour vos informations.

• Demander la suppression de vos données (dans les limites légales).

• Retirer votre consentement à tout moment (ex. newsletters).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 info@hoteldelacouronne.ch
📞 0041 79 485 98 00

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6. Sécurité

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Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités via des prestataires certifiés et sécurisés (SSL, PCI-DSS).

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7. Cookies

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Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies.

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8. Contact

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Hôtel de la Couronne
2336 Les Bois, Jura – Suisse
📧 info@hoteldelacouronne.ch
📞 0041 79 485 98 00